Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(2)
2016/8/25
文書番号：20552
Windows 7 で Windows Update をかけるために更新プログラムの確認を実行したのですが、いつまで待っても終わりません。
Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(1)
の手順で解消されなかった場合は次の手順を試してみます。
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この現象には対応方法がいくつかあるようなので順に試してみます。
【対応方法】
-
Windows の更新プログラム「KB3050265」をインストールすることで解消する場合があるそうです。
- Microsoft ダウンロードセンターから更新プログラムをダウンロードします。
インストールする環境に合わせてダウンロードするプログラムを選択します。
ダウンロードボタンをクリックしてデスクトップなどにダウンロードします。
Windows 7 用更新プログラム（KB3050265）
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=47352
Windows 7 for x64-Based System 用更新プログラム（KB3050265）
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=47351
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- ダウンロードしたプログラムを起動します。
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- 更新プログラムのインストールが開始されます。
インストール完了までしばらく待ちます。
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- インストールが完了したら「閉じる」ボタンをクリックしてウィザードを終了しす。
念のため再起動し、再度Windows Update を実行します。
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Windows Update が使えないので個別にダウンロードしてインストールします。
これで解決しない場合は次の手順を実施してみます。
Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(3)