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Microsoft Windows
Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(1)
2016/8/24
文書番号:20551
Windows 7 で Windows Update をかけるために更新プログラムの確認を実行したのですが、いつまで待っても終わりません。
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この現象には対応方法がいくつかあるので順に試してみます。
【対応方法】
Windows Update のごみが邪魔をしている可能性があります。
ディスクのクリーンアップを実行します。
フォルダーを開き、「Cドライブ」を右クリックし、「プロパティ」を起動します。
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「全般」タブにある「ディスクのクリーンアップ」をクリックします。
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ディスクの空き容量などを計算しています。
しばらく待ちます。
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ディスク容量の計算などが終わります。
画面下部にある「システム ファイルのクリーン アップ」ボタンをクリックします。
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再度、ディスクの空き容量などを計算しています。
しばらく待ちます。
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計算処理などが終わると「削除するファイル」の一覧が表示されます。
その中から「Windows Update のクリーンアップ」にチェックを入れて「OK」をクリックします。
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削除確認のメッセージが表示されますので「ファイルの削除」をクリックします。
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クリーンアップ中です。
しばらく待ちます。
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完了したらCドライブのプロパティ画面も「OK」ボタンで閉じます。
念のため再起動し、再度Windows Update を実行します。
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これで解決しない場合は次の手順を実施してみます。
Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(2)
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