公開アプリケーションの起動要求に失敗する

公開アプリケーション起動時にエラーが表示されてアプリケーションを起動することができない。
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"メモ帳" の起動に失敗しました。

現在、Citrix XenApp でこの公開アプリケーションの起動要求を処理できません。
後でもう一度実行してください。問題が解決しない場合は、管理者に問い合わせてください。
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このメッセージは様々な状況で表示されますが、今回の状況は以下の通り。

• サーバーコンソールではアプリケーションは起動する。
• リモートデスクトップ接続でも同じく起動する。
• XenApp 接続のときのみ起動できない。
• XenApp のライセンスなどは正常に認識している。

CTX102323　にMetaframe1.8の頃の情報が記載されていましたが、同じ現象のようです。


【対応手順】

1. レジストリエディタを起動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon
   を探します。
   
   クリックで拡大
2. 「AppSetup」に「Cmstart.exe」が登録されているか確認します。
   登録されていない場合は既存の設定の後ろにカンマ区切りで「Cmstart.exe」を追加します。
   
   クリックで拡大
   
   ※最終的に「CtxHide.exe UsrLogon.Cmd,cmstart.exe」と入力されている状態が正しいようです。
   

【参考情報】

CTX102323

：

Archive: "（公開アプリケーション名）"の起動に失敗しました。現在、MetaFrameサーバーで、この公開アプリケーションの起動要求を処理できません。