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リモートデスクトップ接続で「お使いの資格情報は機能しませんでした」エラー (Windows 10)

2018/12/5
文書番号:20808


Windows 7 と同様、Windows 10 でもリモート接続時に以下のエラーが発生します。
対応方法は同じですが、Windows 10 の画面で記載します。

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お使いの資格情報は機能しませんでした
リモート コンピューターの ID を完全に確認できないので、リモートコンピューター 192.168.0.1 へのログオンの保存された資格情報の使用はシステム管理者により許可されていません。資格情報を入力してください。
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【設定方法】

  1. キーボードの Windwos ロゴキーを押しながら「R」キーを押します。

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  2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログが起動します。
    「gpedit.msc」と入力して「OK」をクリックします。

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  3. ローカルグループポリシーエディターが起動します。
    [コンピューターの管理]-[管理用テンプレート]-[システム]-[資格情報の委任]と展開し、「HTLMのみのサーバー認証で保存された資格情報の委任を許可する」をダブルクリックで開きます。

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  4. 「有効」をチェックし、「サーバーを一覧に追加」の「表示」ボタンをクリックします。

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  5. 「表示するコンテンツ」ダイアログが起動します。
    「TERMSRV/IPアドレス」の形式で対象のサーバーを登録します。

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  6. リモートデスクトップ接続全般を対象にする場合は「TERMSRV/*」と指定することができます。
    サーバーの登録が完了したら「OK」ボタンでダイアログを閉じます。

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  7. 「適用」をクリックし、「OK」ボタンでダイアログを閉じます

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  8. 今設定した項目が「有効」と表示されていることを確認し、ローカルグループポリシーエディターを閉じます。

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  9. ローカルグループポリシーを即時適用します。

    キーボードの Windwos ロゴキーを押しながら「R」キーを押します。

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  10. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログが起動します。
    「cmd」と入力して「OK」をクリックします。

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  11. 「gpupdate /force」と入力してEnter を押下します。
    しばらく待ち、「正常に終了しました」と表示されたら画面を閉じます。

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  12. これでリモートデスクトップ接続時にエラーが表示されなくなるはずです。
    再度リモートデスクトップクライアントを起動し確認してください。

【参考情報】

[TechNet フォーラム]Windows7からWindows2008R2へのリモートデスクトップ接続にてログオンに失敗する
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/66900946-c3c6-486c-917e-d6a65f6da5e6/windows7windows2008r2?forum=windowsserver2008ja