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Windows Update がエラーで失敗する(8)(0x8024000B)

2016/10/23
文書番号:20590


Windows Update がエラーで失敗する際の対応方法です。

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エラーコード:8024000B
Windows Update で不明なエラーが発生しました。
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「この問題は、Windows Update または Microsoft Update が更新プログラムのマニフェストを読み取ることができない場合に発生することがあります。」
とのことです。(Microsoft サイト引用)

[Microsoft] Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときにエラー メッセージ "0x8024000B" が表示される
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/958040

【対応方法】

  1. キーボードの Windwos ロゴキーを押しながら「R」キーを押します。

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  2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログが起動します。
    以下のコマンドを入力して「OK」をクリックします。
    
    Cmd /c ren %WinDir%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
    

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【参考情報】

[Microsoft] Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときにエラー メッセージ "0x8024000B" が表示される
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/958040

[Microsoft] Windows Update エラー コード一覧
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/938205