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Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(4)

2016/8/27
文書番号:20554


Windows 7 で Windows Update をかけるために更新プログラムの確認を実行したのですが、いつまで待っても終わりません。

Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(3)
の手順で解消されなかった場合は次の手順を試してみます。


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この現象には対応方法がいくつかあるようなので順に試してみます。

【対応方法】

    Windows Update のコンポーネントを初期化するという方法が公開されていました。

    「ぼくんちのTV別館」さんの記事を参考にさせていただきました。
    ページ中ほどに掲載されています。
    http://freesoft.tvbok.com/cat97/2015-2016/2015_09_windows_update.html
  1. コマンドプロンプトを管理者として実行します。

    スタートメニューから [すべてのプログラム]-[アクセサリ]を展開し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」をクリックします。

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  2. 以下のコマンドを順に実行します。

    通常版
    
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    
    詳細版(通常版でだめだった場合)
    
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
    del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat" 
    del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat"
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    wuauclt /resetauthorization /detectnow
    

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  3. 最後まで実行できたことを確認します。
    5~10分程度待ってから再度 Windows Update を実行します。

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