Windows 7 でリモート接続時にライセンスのエラーが出て接続できない
2014/5/19
文書番号:20047
Windows 7 の端末から リモート接続しようとしたところ以下のエラーが出て接続できませんでした。
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このコンピュータに保存されている リモート デスクトップ クライアント アクセス ライセンスが変更されているため、リモート セッションは切断されました。
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リモート接続における接続エラーは様々あります。
本記事の現象・対応方法はそのひとつです。
またレジストリ操作も含まれますので実施はバックアップをとるなどして自己判断にてお願いします。
【対応方法】
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まず、クライアントに残っているリモート接続のキャッシュ情報を削除します。
- キーボードの「Windows」キーと「R」キーを同時に押下して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを起動します。
「regedit」と入力してOKボタンをクリックします。
クリックで拡大 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\HardwareID を探します。
その中の「ClientHWID」という値を削除します。
クリックで拡大 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing\Store\LICENSExxx を探します。
LICENSExxxの最後3桁は数字で連番とかになっており、複数存在する場合があります。
複数存在した場合はその中の「ProductID」の値が「41 00 30 00 32 00 00 00」になっている「LICENSExxx」をキーごと削除します。
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これで再度リモート接続ができるか確認します。
もし以下のエラーが表示される場合はレジストリに情報を書き込めないエラーが発生している可能性があります。
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ライセンス プロトコルにエラーが発生したため、リモート コンピューターによってセッションが切断されました。
リモートコンピューターへの接続をもう一度実行するか、またはサーバー管理者に問い合わせてください。
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その場合は最初の1回だけ「管理者として実行」すると情報を書き込むことができ、それ以降は通常通り接続できるようになります。
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