WSUS の管理コンソールで接続エラーになる。WSUSが機能していない。

2017/1/27
文書番号:20676



Windows Server 2012 R2 に構築した WSUS サーバーがいつの間にか機能していないことに気づきました。

WSUS の管理コンソールで確認しようとしたのですが、サーバーへの接続もできない状況です。


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イベントログには WSUS のサービスが予期せぬエラーにより終了したエラーが出力されていました。
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イベントID:7031

WSUS Service サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの終了は 1 回目です。次の修正操作が 300000 ミリ秒以内に実行されます: サービスの再開。
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調べてみたところ、「KB3159706」がインストールされるとこうなるようです。


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Microsoft のナレッジに対応方法がありました。
Update enables ESD decryption provision in WSUS in Windows Server 2012 and Windows Server 2012 R2
https://support.microsoft.com/en-us/help/3159706/update-enables-esd-decryption-provision-in-wsus-in-windows-server-2012-and-windows-server-2012-r2

【対応手順】

  1. キーボードの Windwos ロゴキーを押しながら「R」キーを押します。

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  2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログが起動します。
    「cmd」と入力して「OK」をクリックします。

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  3. コマンドプロンプトが起動します。
    管理者モードで起動していることを確認してください。

    以下のコマンドを実行します。
    
    "C:\Program Files\Update Services\Tools\wsusutil.exe" postinstall /servicing 
    

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  4. 「インストール後の処理が正常に完了しました」まで表示されれば成功です。
    コマンドプロンプトを終了します。

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  5. スタートメニューの横のアイコンをクリックしてサーバーマネージャーを起動します。

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  6. 「役割と機能の追加」ボタンをクリックします。

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  7. 「役割と機能の追加ウィザード」が起動します。
    「次へ」をクリックします。

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  8. 【インストールの種類の選択】
    「役割ベースまたは機能ベースのインストール」が選択されていることを確認して「次へ」をクリックします。

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  9. 【対象サーバーの選択】
    操作しているサーバーが選択されていることを確認して「次へ」をクリックします。

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  10. 【サーバーの役割の選択】
    ここは何もせずにそのまま「次へ」をクリックします。

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  11. 【機能の選択】
    [.NET Framework 4.5 Features] - [WFC サービス]と展開し、「HTTP アクティブ化」にチェックを入れます。

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  12. 他に必要な機能があれば確認ダイアログが起動します。
    「機能の追加」ボタンをクリックします。

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  13. 「HTTP アクティブ化」にチェックが入ったことを確認し、「次へ」をクリックします。

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  14. 【インストールオプションの確認】
    インストール内容が表示されますので確認し、「インストール」をクリックします。

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  15. 【インストールの進行状況】
    インストール中です。しばらく待ちます。

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  16. インストールが完了したら「閉じる」ボタンをクリックしてウィザードを終了します。

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  17. 次に、WSUS サービスを再起動します。

  18. キーボードの Windwos ロゴキーを押しながら「R」キーを押します。

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  19. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログが起動します。
    「services.msc」と入力して「OK」をクリックします。

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  20. 「サービス」が起動します。
    一覧の一番下の方までスクロールし、「WSUS Service」を右クリックして「再起動」をクリックします。
    再起動が完了したら「サービス」画面を閉じます。

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  21. WSUS の管理コンソールを起動し、正常にWSUS サーバーに接続できることを確認します。

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【参考情報】

Update enables ESD decryption provision in WSUS in Windows Server 2012 and Windows Server 2012 R2
https://support.microsoft.com/en-us/help/3159706/update-enables-esd-decryption-provision-in-wsus-in-windows-server-2012-and-windows-server-2012-r2