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ライセンス取得エラーで公開アプリケーションが起動しない(Fundamentals)

2012/7/20
文書番号:20420




公開アプリケーション起動時にエラーが出てアプリケーションを起動できない。

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Citrix XenApp ライセンス取得エラー(サーバー名):すべてのライセンスが現在使用中です。後でもう一度実行してください。 この問題が解決されない場合は、追加のライセンスを取得するために、システム管理者に連絡してください。
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ライセンス管理コンソールを確認するとライセンスは正しく認識されており、他の接続は一切ないのでこのエラーはおかしい。


調べてみたところCitrix XenApp 6.0 Fundamentals Edition for Windows Server 2008 R2 の既知の問題で報告されている問題が該当している。 (ページ内を「#251987」で検索)
ワークグループ環境だとエラーになるようです。

Hotfix XA600W2K8R2X64044で対応されていそうだが、2012/07/20現在このHotfixは個別で提供されておらず、 Hotfix Rollup Pack 1がリリースされているのでそれをインストール。

【対応手順】

  1. Hotfix Rollup Pack 1 for Citrix XenApp 6 for Microsoft Windows Server 2008 R2 - Japanese へアクセスして「XA600W2K8R2X64R01.msp」をダウンロードします。
  2. 「XA600W2K8R2X64R01.msp」をインストールします。
  3. 再起動します。(インストーラに再起動を求められなくても再起動しておきましょう)
【参考情報】

CTX126573 Citrix XenApp 6.0 Fundamentals Edition for Windows Server 2008 R2 の既知の問題
CTX129038 SUPERSEDED: Hotfix XA600W2K8R2X64044 - For Citrix XenApp 6.0 for Windows Server 2008 R2 - Japanese
CTX131528 Hotfix Rollup Pack 1 for Citrix XenApp 6 for Microsoft Windows Server 2008 R2 - Japanese