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Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(3)

2016/8/26
文書番号:20553



Windows 7 で Windows Update をかけるために更新プログラムの確認を実行したのですが、いつまで待っても終わりません。

Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(2)
の手順で解消されなかった場合は次の手順を試してみます。


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この現象には対応方法がいくつかあるようなので順に試してみます。

【対応方法】

    Windows Update のエージェントを最新にします。

  1. Microsoft のナレッジサイトから更新プログラムをダウンロードします。

    Windows Update エージェントを最新バージョンに更新する方法
    https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/949104


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  2. ページをスクロールして Windows 7 SP1 の項目を探します。
    インストールするOSに合わせて「パッケージのダウンロード」をクリックします。

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  3. セキュリティの警告が表示された場合は「はい」をクリックします。

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  4. ダウンロードした更新プログラムを起動します。

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  5. インストールウィザードが起動します。
    「次へ」をクリックします。

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  6. Windows Update エージェントの使用許諾契約書が表示されます。
    内容をよく読み、「同意します」を選択して「次へ」をクリックします。

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  7. インストール中です。
    しばらく待ちます。

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  8. インストールが終了したら「完了」ボタンをクリックしてウィザードを終了します。
    念のため再起動し、再度Windows Update を実行します。

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  9. これで解決しない場合は次の手順を実施してみます。
    Windows Update 「更新プログラムを確認しています...」が終わらない(4)