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Windows Update がエラーで失敗する(7)(80244019,80070422,8DDD0018)

2016/8/23
文書番号:20550



Windows Update がエラーで失敗する際の対応方法です。

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このコンピューターで利用できる新しい更新プログラムを確認中にエラーが発生しました。
エラーコード:80244019
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今回発生したエラーコードは「80244019」ですが、「80070422」,「8DDD0018」の場合でも同様の対応方法で解決できるようです。

【対応方法】

  1. キーボードの Windwos ロゴキーを押しながら「R」キーを押します。

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  2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログが起動します。
    「services.msc」と入力して「OK」をクリックします。

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  3. 「サービス」が起動します。
    一覧から「Windows Update」サービスを探して右クリックから「再起動」をクリックします。

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  4. サービスを再起動中です。
    しばらく待ちます。

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  5. 次に「Background Intelligent Transfer Service」(BITS)サービスを探します。
    スタートアップの種類が「手動」になっていることを確認します。(開始していなくてOKです)

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  6. もうひとつ、「Windows Event Log」サービスを確認します。
    このサービスは「開始」になっていることを確認します。
    ※開始されていない場合は右クリックから「開始」をクリックします。

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  7. 再度、Windows Update を実行し、エラーが発生しないことを確認します。

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【参考情報】


[Microsoft] Windows Update エラー コード一覧
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/938205