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vCenter から仮想環境のコンソールを起動するとエラーで接続できない
    VMRC コンソールが切断されました...再接続を試みています。

2015/6/8
文書番号:20368

vCenter から仮想環境のコンソールを起動すると以下のエラーが出て仮想環境に接続されず、画面が表示されない問題が発生しました。
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VMRC コンソールが切断されました...再接続を試みています。
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これは複数の原因があるようです。
今回は3の手順で対応できましたが調べた過程で他の事例もあったので一緒に書いておきます。

【対応手順】

  1. vSphere Client が Windows 8.1 の場合

    ESXi サーバーに標準の vSphere Client を Windows 8.1 にインストールした場合にこのエラーになることがあるようです。
    VMware ダウンロードサイトから最新の vSphere Client をダウンロードしてインストールすると接続できるようになります。

  2. 「User」という環境変数がある場合

    環境変数に「User」という項目がある場合にこのエラーで接続できないことがあるようです。

    [KB2094631]vSphere Client から仮想マシン コンソールを開くと、次のエラーで失敗する: MKS に接続できません
    http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2094631

  3. クライアント端末を再起動する。

    上記のKBに記載がありますが、クライアント端末を再起動すると接続できるようになります。
    今回は vSphere Client を終了し、しばらくしてから接続すると問題なく接続できました。

  4. アンチウィルスソフトが邪魔をする場合

    アンチウィルスソフトが管理コンソールへの接続を邪魔する場合があるようです。

    [KB2080434]ゲスト OS コンソールを開くことができず、「Error: The VMRC Console has Disconnected.Trying to reconnect」というエラーが表示されて失敗する
    http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2080434